Política de privacidad
Versión 1 · 18 de septiembre de 2026
1 · Dos tratamientos distintos, y conviene no mezclarlos
En Metodion hay dos grupos de personas y nuestro papel es distinto con cada uno:
| De quién | Quién decide | Qué somos nosotros |
|---|---|---|
| El preparador que contrata el servicio (su cuenta, su equipo, su facturación) | Nosotros | Responsables del tratamiento. Lo explica esta política. |
| Los clientes del preparador (sus fichas, sus programas, su progreso) | El preparador | Encargados del tratamiento: tratamos esos datos siguiendo sus instrucciones. Lo regula el encargo de tratamiento. |
Dicho en corto: los datos de sus clientes son suyos, no nuestros. Metodion es una plataforma tecnológica: quien decide a quién da de alta, qué le pide y quién ve sus datos es el preparador. Si eres cliente de un preparador y quieres ejercer tus derechos, la persona a la que tienes que escribir es él o ella; nosotros le ayudaremos a atenderte.
Eso incluye lo que la aplicación le pregunta a su cliente al terminar cada sesión —cómo se ha sentido y si le ha dolido o molestado algo—: esos datos se tratan por cuenta del preparador y los regula el encargo de tratamiento, no esta política.
2 · Responsable
- Responsable: David Rey
- NIF: 52973583Y
- Domicilio: C/ Julián Daviñas, 11, Getafe (Madrid)
- Contacto en materia de protección de datos: hola@metodion.com
3 · Qué tratamos del preparador, para qué y con qué base
3.1 · Tu cuenta
- Datos: correo electrónico y una contraseña cifrada; fecha de alta y de último acceso; el nombre, la dirección y el color de tu equipo.
- Para qué: darte acceso al panel y prestar el servicio.
- Base jurídica: la ejecución del contrato (las condiciones que aceptaste).
3.2 · Tu facturación
- Datos: el estado de tu suscripción, el tramo, las fechas y los identificadores de Stripe. Los datos de tu tarjeta no pasan por nuestros servidores: los trata Stripe directamente.
- Para qué: cobrarte y cumplir con nuestras obligaciones fiscales y contables.
- Base jurídica: el contrato, y una obligación legal para lo fiscal.
3.3 · Soporte
- Datos: lo que nos escribas y el hilo de la conversación.
- Para qué: resolver lo que nos preguntes.
- Base jurídica: el contrato y nuestro interés legítimo en atenderte.
3.4 · Uso del servicio
- Datos: registros técnicos de nuestros proveedores (dirección IP, momento y tipo de petición) y errores.
- Para qué: que el servicio funcione, detectar abusos y arreglar fallos.
- Base jurídica: interés legítimo en la seguridad y el mantenimiento.
No hacemos perfilado ni decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti, ni te enviamos publicidad de terceros.
4 · Con quién compartimos
| Proveedor | Para qué | Dónde |
|---|---|---|
| Supabase | Base de datos, autenticación y almacenamiento de archivos | UE |
| Vercel | Alojamiento y entrega de la aplicación | UE, con soporte desde EE. UU. |
| Stripe | Pagos y facturación | UE / EE. UU. |
| Resend | Envío de correos del servicio | UE / EE. UU. |
Todos actúan como encargados nuestros, con contrato y con las garantías del RGPD para las transferencias internacionales. Puedes pedirnos copia de esas garantías escribiendo a hola@metodion.com. No vendemos datos a nadie.
5 · Cuánto tiempo
- Tu cuenta y tu equipo: mientras el servicio esté activo. Si te das de baja, 30 días más —para que puedas exportar y cambiar de idea— y después se eliminan.
- Facturación: el plazo que exige la normativa fiscal y mercantil.
- Soporte: mientras haga falta para atenderte y como prueba de lo tratado.
- Registros técnicos: el tiempo que los conserven nuestros proveedores.
6 · Tus derechos
Puedes pedirnos acceso a tus datos, su rectificación o supresión, la limitación u oposición al tratamiento, y la portabilidad. Escribe a hola@metodion.com indicando qué derecho ejerces; te responderemos en el plazo legal.
Buena parte de esto no hace falta pedirlo: desde el panel puedes corregir tus datos y exportar todo cuando quieras.
Si crees que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
7 · Seguridad
El tráfico va cifrado, las contraseñas se guardan con funciones de derivación (nunca en claro) y el acceso a los datos de cada equipo está aislado del resto. Si ocurriera una brecha que suponga un riesgo, te lo comunicaremos.
8 · Cambios
Si cambiamos esta política de forma relevante te avisaremos por correo o en el panel antes de que entre en vigor.